ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
1. Musím mít účet, abych mohl(a) zadat objednávku?
Ne, objednávku můžete dokončit i bez registrace jako host. Vytvoření účtu u nás však přináší několik výhod:
Rychlejší proces objednání a platby
Snadné sledování stavu objednávek a historie nákupů
Informace o nových produktech a speciálních akcích
2. Jaké způsoby platby přijímáte?
Podporujeme platbu na dobírku. Pokud zvolíte tento způsob platby, uhradíte objednávku při převzetí zásilky.
Dostupné platební metody se mohou lišit podle podmínek kupní smlouvy a mohou zahrnovat hotovostní i elektronické platby.
3. Mohu po vytvoření objednávky změnit doručovací adresu?
Upozorňujeme, že po zpracování nebo odeslání objednávky již není možné doručovací adresu změnit.Doporučujeme uvést adresu bydliště místo pracovní adresy, protože nemůžeme ovlivnit dobu zdržení zásilky během přepravy.
4.Jak dlouho trvá doručení a jak mohu sledovat svou zásilku?
Doba doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy.Po odeslání objednávky vám zašleme e-mail s číslem zásilky a odkazem pro její sledování.Nenese odpovědnost za zpoždění způsobená přepravcem nebo jinými okolnostmi mimo naši kontrolu.
5.Co mám dělat, pokud v objednávce chybí některé položky?
Pokud ve své objednávce postrádáte některou položku, kontaktujte nás prosím co nejdříve na e-mailové adrese:service@dragcion.com
Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte nás kontaktovat na stejné e-mailové adrese:service@dragcion.com